Van Jean Fashion & Trends

El reto
La mayoría de las clientas de Van Jean conocen la colección en persona: en el puesto del mercadillo, en una ladies night o en una fiesta de ropa en casa. Después de ese primer encuentro no había una forma sencilla de seguir comprando, ver las novedades de la semana o saber dónde estaría el puesto la próxima vez.

Lo que construimos
Creamos en SitePack una tienda online clara y adaptada al móvil, con toda la colección dividida en categorías como chaquetas de punto, blusas, chaquetas, camisetas, jerséis, pantalones y complementos. Una sección de Novedades en la página de inicio muestra cada semana los últimos modelos, y la página Sobre nosotros cuenta la historia de Van Jean y explica cómo reservar una fiesta en casa.

La app de WhatsApp añade un botón de chat en cada página. Un toque abre una conversación con Van Jean, con un mensaje amable ya escrito, para que las clientas pregunten por una talla, un color o el próximo mercadillo igual que lo harían en el puesto.

La app Exit popup invita a las visitantes que están a punto de irse a suscribirse al boletín semanal. Ese único correo a la semana lleva la nueva colección, los descuentos y las ubicaciones del puesto directamente a la bandeja de entrada, para que las clientas sepan dónde encontrar a Van Jean la próxima vez.

Los pagos funcionan con SitePack Payments, totalmente integrado en el proceso de compra. Las clientas pagan con los métodos que ya conocen, y Van Jean gestiona pedidos y pagos en un solo lugar, sin tener que configurar un proveedor de pagos aparte.

Lo que aportó
Van Jean tiene ahora un único lugar donde se reúnen quienes la visitan en el mercadillo, las invitadas a las fiestas en casa y quienes compran online. Los pedidos se entregan en dos días laborables, las preguntas llegan por WhatsApp y cada suscripción al boletín es una clienta a la que invitar al próximo mercadillo o ladies night.