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¿Qué es Wero? Así funciona el nuevo pago europeo en Alemania
Wero es un método de pago europeo en el que el dinero pasa directamente de una cuenta bancaria a otra, con la aprobación del cliente en su app del banco. En Alemania sustituye a giropay y paydirekt, que dejaron de funcionar a finales de 2024, y cada vez más tiendas online lo aceptan. Si vendes a clientes alemanes, esta guía te explica qué es Wero, cómo se paga, en qué punto está en Alemania y cuánto cuesta.
En resumen
- Wero es un método de pago de cuenta a cuenta de la European Payments Initiative, un grupo de bancos y empresas de pago europeos.
- En Alemania Wero empezó en 2024 para pagos entre particulares y sustituye a giropay y paydirekt, que terminaron a finales de 2024.
- Las cajas de ahorros y los bancos cooperativos alemanes fueron los primeros en ofrecer Wero para pagos online; otros bancos han anunciado que les seguirán.
- El cliente aprueba el pago en su app del banco o en la app de Wero y el dinero llega al instante.
- En SitePack un pago con Wero de hasta 50 euros cuesta 0,25 euros en Starter, sin IVA.
Qué es Wero
Wero es un método de pago creado por la European Payments Initiative (EPI), un grupo de bancos y empresas de pago europeos. Funciona con transferencias inmediatas: el dinero va directamente de la cuenta del cliente al receptor, sin una red de tarjetas de por medio. El cliente aprueba el pago en su propia app del banco o en la app de Wero.
Wero empezó con los pagos entre particulares, por ejemplo para dividir una cuenta usando el número de teléfono. Después llegaron las compras online, y el pago en tiendas físicas está previsto. Según iDEAL, más de 45 millones de europeos ya usaban Wero a finales de 2025.
Wero en Alemania: el sucesor de giropay
En Alemania Wero se lanzó en el verano de 2024 para pagos entre particulares. A finales de 2024 dejaron de funcionar los métodos de pago online alemanes giropay y paydirekt, y Wero es el método europeo que los sustituye.
Para los pagos online, las cajas de ahorros (Sparkassen) y los bancos cooperativos (Volks- und Raiffeisenbanken) fueron los primeros en ofrecer Wero a sus clientes. Grandes tiendas online alemanas lo aceptan desde finales de 2025, y otros bancos, como Postbank, Deutsche Bank e ING Alemania, han anunciado que les seguirán.
Bueno saberlo
Los datos de esta sección proceden de anuncios de EPI y de la prensa alemana. La implantación avanza banco a banco, así que los detalles pueden cambiar.
Cómo se paga con Wero
Para el cliente son solo unos pasos, sin introducir datos de tarjeta.
- El cliente elige Wero en el proceso de pago
- Confirma el pago en su app del banco o en la app de Wero, en el ordenador por ejemplo con un código QR
- El dinero se transfiere al instante desde su cuenta
- La tienda ve enseguida que el pedido está pagado
Qué significa Wero si vendes en Alemania
Los clientes alemanes que usaban giropay o paydirekt buscan una nueva forma de pagar directamente desde su cuenta bancaria. Con Wero les das esa opción, junto a PayPal, las tarjetas y el adeudo SEPA.
Como Wero mueve el dinero entre cuentas sin red de tarjetas, suele salir más barato por pago que una tarjeta o PayPal, sobre todo en pedidos pequeños. Y al ser un método europeo, el mismo pago sirve para clientes de otros países que usan Wero.
- Una opción conocida para quienes usaban giropay y paydirekt
- Confirmación inmediata de que el pedido está pagado
- Sin datos de tarjeta en el proceso de pago
- Normalmente menos coste por pago que tarjeta o PayPal
Wero fuera de Alemania
Wero quiere ser una forma común de pagar en toda Europa. Para pagos entre particulares ya funciona en Alemania, Francia y Bélgica. En los Países Bajos, iDEAL está pasando a Wero poco a poco, y en Bélgica y Luxemburgo sustituye a Payconiq. En España tus clientes pagan sobre todo con Bizum y tarjeta, pero si vendes a otros países europeos, Wero permite que más clientes paguen como están acostumbrados.
Cuánto cuesta Wero en SitePack
Wero está integrado en SitePack Payments, junto a Bizum, PayPal, tarjetas y adeudo SEPA. Pagas una tarifa fija por pago completado, según tu plan. Todas las tarifas son sin IVA.
- Hasta 50 euros: 0,25 euros en Starter, 0,22 euros en Grow
- Más de 50 euros: 0,22 euros más 0,60% en Starter, 0,20 euros más 0,55% en Grow
- Más de 1.000 euros: 2,95 euros más 0,12% en Starter, 2,80 euros más 0,10% en Grow
Lista para preparar tu tienda para Wero
No tienes que rehacer tu tienda. Bastan unos pasos.
- Activa Wero junto a Bizum, PayPal, tarjetas y adeudo SEPA
- Muestra el logo de Wero en el proceso de pago y en tu información de pagos
- Compara lo que cobra tu proveedor por Wero frente a otros métodos
- Revisa qué métodos usan los clientes de cada país al que vendes
- Sigue las novedades de tu proveedor de pagos
Sigue leyendo
- Acepta Wero en tu tienda Wero integrado en tu pago, con una tarifa clara.
- Wero e iDEAL en los Países Bajos Cuándo iDEAL pasa a Wero y qué cambia.
- Comisiones de PayPal para vendedores Lo que cuesta PayPal por pedido.
- Métodos de pago para tu tienda Todos los métodos que puedes aceptar.
- Tarifas por método de pago Cada método, en Starter y en Grow.
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