Marketing
SEO local: cómo conseguir que te encuentren los clientes cercanos
El SEO local decide si te encuentran cuando la gente busca un negocio cerca de ella, como «tienda de bicicletas Valencia» o «peluquería cerca de mí». Determina si apareces en los resultados del mapa y en los listados locales por encima de los resultados de búsqueda normales. Esta guía explica cómo elige Google los resultados locales, qué configurar en tu web y en tu Perfil de Empresa de Google, y cómo mantenerlo todo al día.
En resumen
- Google basa los resultados locales sobre todo en la relevancia, la distancia y la prominencia.
- Un Perfil de Empresa de Google completo es el paso local más importante.
- Mantén idénticos el nombre, la dirección, el teléfono y el horario de tu negocio en tu web y en cada listado.
- Las reseñas te ayudan a destacar, así que pide una a cada cliente satisfecho y responde a todas.
- Añade a tu web una página por local y por zona de servicio, con datos reales.
Cómo ordena Google los resultados locales
Google dice que los resultados locales se basan sobre todo en tres cosas: relevancia, distancia y prominencia. La relevancia es lo bien que tu ficha encaja con lo que alguien buscó. La distancia es lo lejos que estás del lugar de la búsqueda, o de donde parece estar la persona. La prominencia es lo conocido que eres, algo que se nota en las reseñas, los enlaces y tu posición en los resultados web normales.
No puedes cambiar tu distancia a un cliente, pero sí mejorar la relevancia y la prominencia. Google no publica cuánto pesa cada factor y puede variar según la búsqueda, así que toma los pasos de abajo como buena práctica, no como una fórmula.
Lo que puedes influir
- Relevancia: información del negocio completa y correcta
- Prominencia: reseñas, enlaces y una web sólida
- Distancia: una dirección y una zona de servicio correctas
Configura tu Perfil de Empresa de Google
Tu Perfil de Empresa de Google es la ficha que aparece en Google Maps y en los resultados locales. Respáldalo, verifícalo y rellena todos los campos: nombre del negocio, categoría, dirección o zona de servicio, teléfono, web, horario, fotos y una descripción breve. Elige la categoría principal más exacta, porque le dice a Google para qué eres relevante. Mantén los datos al día y actualiza los horarios especiales antes de los festivos.
Añade buenas fotos de tu tienda, tu equipo y tus productos, y responde a las preguntas de la gente. Usa el nombre por el que te conocen, sin palabras clave añadidas, porque Google puede suspender perfiles con nombres engañosos.
Qué rellenar
- Categoría principal y categorías adicionales
- Dirección, o la zona a la que das servicio si los clientes no te visitan
- Teléfono y enlace a tu web
- Horario, incluidos los festivos
- Fotos y una descripción breve
Mantén tus datos coherentes
El nombre, la dirección y el teléfono de tu negocio deben ser iguales en todas partes: en tu web, en tu Perfil de Empresa de Google y en otros listados como directorios y perfiles sociales. Las diferencias hacen más difícil para Google y para los clientes saber qué datos son correctos, y provocan llamadas a un número equivocado o visitas a una hora que no es. Google no cita la coherencia como factor de posicionamiento, pero respalda la exactitud de tu información, en la que se apoya la relevancia.
Muestra en tu web la dirección, el teléfono y el horario como texto real en la página de contacto y en el pie de página, no solo en una imagen, para que buscadores y visitantes puedan leerlos.
- Usa siempre la misma grafía de tu nombre y tu dirección
- Muestra dirección, teléfono y horario como texto, no como imagen
- Actualiza cada listado si te mudas o cambias el horario
- Elimina los listados duplicados o desactualizados
Bueno saberlo
En SitePack guardas tu dirección, tu teléfono y tu horario una sola vez en las ubicaciones de los ajustes. Los elementos de datos de contacto y de horario vinculados a una ubicación se actualizan solos en toda tu web. En los datos de tu empresa describes tu negocio para los buscadores.
Reseñas y tu web
Las reseñas son una de las señales más claras de prominencia. Google dice que más reseñas y valoraciones positivas pueden mejorar tu posicionamiento local. Pide una reseña a tus clientes justo después de una buena experiencia, facilítalo con un enlace directo y responde con educación a todas, también a las críticas. No escribas, compres ni intercambies nunca reseñas para ti: va contra las normas de Google y pueden eliminarte las reseñas.
Tu web respalda todo esto. Crea una página por cada local, con la dirección, un mapa, el horario, fotos y unas líneas sobre esa tienda. Si das servicio en varias localidades, escribe una página útil para cada una con información real, y no copies el mismo texto cambiando solo el nombre de la localidad. Menciona términos locales con naturalidad en títulos y encabezados, como «reparación de bicicletas en Valencia».
Lista de comprobación de páginas locales
- Una página por local con dirección, mapa y horario
- Un título claro con el servicio y la localidad
- Fotos de la tienda o del equipo reales
- Enlaces a la página desde el menú o el pie de página
- Tu Perfil de Empresa de Google enlazado con la página
Mide y mantén
Revisa las estadísticas de tu Perfil de Empresa de Google para ver cómo te encuentra la gente y qué hace: llamadas, solicitudes de ruta y clics a la web. En Google Search Console, mira las consultas que incluyen una localidad o «cerca de mí» y las páginas que aparecen para ellas. Compara mes a mes y corrige lo que esté desactualizado.
El SEO local es un trabajo continuo: los horarios cambian, la gente se muda y llegan reseñas nuevas. Pon un recordatorio mensual para revisar tu perfil, responder a las reseñas nuevas y confirmar que tu web y tus listados siguen diciendo lo mismo.
Rutina mensual
- Revisa el horario y los días especiales
- Responde a las reseñas nuevas
- Mira las llamadas y las solicitudes de ruta de tu perfil
- Consulta las búsquedas locales en Search Console
- Añade una foto o una publicación reciente
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