Tu web funciona en Europa. Y ahí se queda.

SitePack es una plataforma europea. Tu sitio, tus datos, tus buzones y tus pagos se quedan dentro de la Unión Europea, bajo la ley europea, atendidos por un equipo al que puedes llegar en tu propio idioma.

  • Alojado dentro de la Unión Europea
  • Una empresa europea y un contrato europeo
  • Soporte de personas en tu propia zona horaria
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Tu web funciona en Europa.

Qué queremos decir con hecho en Europa

Respuesta breve

La plataforma en la que funciona tu web se crea, aloja y mantiene dentro de la Unión Europea. No una etiqueta europea sobre una nube estadounidense, sino hosting europeo, proveedores de pago europeos y un equipo europeo.

Muchos creadores de webs se llaman europeos porque tienen una oficina aquí. Por debajo, el sitio suele funcionar sobre infraestructura de otro sitio, los pagos viajan a través de un proveedor de otro continente y el soporte llega por correo mucho después de que te hayas ido a casa. Nosotros construimos SitePack al revés. Los servidores, las bases de datos, las copias de tu sitio, los buzones y los pagos están todos dentro de la Unión Europea. La empresa que hay detrás es europea, tu acuerdo es europeo y tu factura es en euros. Si quieres saber dónde funciona algo, hay una respuesta, y cabe en una sola frase.

Por qué importa dónde funciona tu web

El hosting parece un detalle técnico, hasta el momento en que decide qué ley se aplica a tus datos, quién puede pedirlos y quién te ayuda cuando algo falla.

Tus datos se quedan en la UE

Tus páginas, tus registros de clientes y tus pedidos están en servidores dentro de la Unión Europea, incluidas las copias que guardamos de ellos.

Se aplica la ley europea

Un único marco legal para tu sitio, tu buzón y tus pagos. El RGPD es nuestro punto de partida, no algo añadido después para los visitantes europeos.

Los métodos de pago que tus clientes ya usan

Tarjeta de crédito, PayPal, domiciliación SEPA y Wero, abonados a tu propia cuenta bancaria europea y facturados en euros.

Personas a las que puedes llegar de verdad

Nuestro equipo de soporte trabaja desde Europa, en tu zona horaria, en neerlandés o inglés. Tu pregunta se responde durante tu propia jornada laboral.

Un único responsable

El hosting, el correo, los pagos y el soporte vienen del mismo sitio, así que nadie puede señalar a otro proveedor cuando tienes un problema.

Menos sorpresas de lejos

Precios en euros, acuerdos bajo la ley europea y una cadena de proveedores que puedes seguir. Menos de qué preocuparte cuando cambia el tiempo en otro lugar.

Dónde viven tu sitio y tus datos

Cada parte de la plataforma, y la región en la que funciona.

Parte de la plataforma Dónde funciona
Web y contenido de las páginas Centros de datos dentro de la Unión Europea
Base de datos y pedidos Dentro de la UE, junto al propio sitio
Copias de tu sitio Guardadas dentro de la UE
Buzones y nombres de dominio Gestionados y alojados en la UE
Pagos Proveedores de pago europeos, abonados a tu cuenta bancaria europea
Soporte Nuestro propio equipo, trabajando desde Europa
Desarrollo de la plataforma Creada y mantenida por nuestro equipo en Europa
Contrato y facturación Una empresa europea, que factura en euros
Cómo funciona

Cómo lo mantenemos así

  1. Elegimos proveedores europeos

    Cada proveedor que añadimos tiene que mantener los datos dentro de la Unión Europea. Si un servicio no puede hacerlo, no lo usamos, por muy práctico que fuera.

  2. Miramos toda la cadena

    No basta con que nuestros propios servidores sean europeos. También comprobamos a quién usan a su vez nuestros proveedores, porque es ahí donde los datos salen del continente sin ruido.

  3. Decimos lo que usamos

    Pregúntanos dónde funciona una parte de la plataforma y recibes una respuesta real en lugar de una página de marketing. Si algo cambia, te lo decimos.

Preguntas frecuentes

¿Dónde se aloja mi web?
En servidores dentro de la Unión Europea, junto con tu base de datos y las copias que guardamos de tu sitio. Nada se almacena fuera de la UE.
¿SitePack es una empresa europea?
Sí. SitePack es europea y se gestiona desde Europa. El acuerdo que firmas y las facturas que recibes también son europeos, en euros.
¿Esto hace que mi sitio cumpla el RGPD?
Resuelve la parte más difícil, porque tus datos no salen de la Unión Europea. Lo que sigues decidiendo tú es qué recoges de los visitantes y qué dices al respecto en tu declaración de privacidad.
¿Los pagos son también europeos?
Sí. SitePack Payments trabaja con proveedores de pago europeos, ofrece los métodos que tus clientes ya usan y abona a tu propia cuenta bancaria en euros.
¿Y si yo mismo añado un servicio externo?
Esa es tu decisión. Un script, un rastreador o una app que añadas tú mismo puede enviar datos fuera de la UE. La plataforma en sí no lo hace.
¿En qué idiomas puedo recibir soporte?
Neerlandés e inglés, de nuestro propio equipo en Europa, durante el horario laboral europeo.

Empieza en una plataforma que se queda en Europa

Crea tu web o tienda online sobre hosting europeo, con pagos europeos y un soporte al que puedes llegar. Pruébalo primero durante catorce días.

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